تدريب مضيفات الطيران (مضيفات الجو) هو عملية تعليمية تهدف إلى تزويد المرشحين بالمهارات والمعرفة اللازمة للقيام بأدوار الخدمة على متن الطائرات بشكل فعال وآمن. يمكن أن تتضمن هذه الدورات محاورًا مثل الخدمة والضيافة على متن الطائرة، السلامة والإسعافات الأولية في الجو، واللغة الإنجليزية (لأنها لغة الطيران العالمية). تستند معظم هذه الدورات إلى معايير وتوجيهات معينة تتبعها شركات الطيران والهيئات الرقابية.

إليك بعض الجوانب الرئيسية التي قد تشملها دورات تدريب مضيفات الطيران:

الخدمة والضيافة: تتعلم مهارات خدمة الضيوف بشكل ممتاز، بما في ذلك تقديم وجبات الطعام والمشروبات ورعاية احتياجات الركاب.

السلامة والإسعافات الأولية: تتدرب على كيفية التعامل مع حالات الطوارئ والحوادث على متن الطائرة، وكيفية استخدام معدات السلامة وتقديم الإسعافات الأولية.

اللغة: تعتبر اللغة الإنجليزية لغة الطيران الدولية، لذلك يمكن أن تتضمن دورات تدريب مضيفات الطيران دروسًا في اللغة الإنجليزية.

اللوائح والأمن: يتعين على مضيفات الطيران مراعاة اللوائح والقوانين المتعلقة بالسلامة والأمن على متن الطائرة.

التعامل مع الركاب: يتم تدريب المضيفات على التفاعل مع الركاب بشكل احترافي وودي، وكيفية التعامل مع مختلف أنواع الأشخاص والمواقف.

يمكن العثور على هذه الدورات في مدارس ومؤسسات تدريب معينة، وعادةً ما يكون لديك شركة طيران معينة تقدم تدريبًا لمضيفاتها بالتعاون مع هذه المؤسسات. يتطلب الحصول على وظيفة كمضيف طيران اجتياز هذه الدورات بنجاح والحصول على شهادات معترف بها، بالإضافة إلى اجتياز عملية اختبارات ومقابلات.